JEM : l’appli qui simplifie la vie des jeunes de Toulouse Métropole

Toulouse Métropole a lancé à l’été 2025 une nouvelle application mobile baptisée JEM, pour « Jeune En Métropole ». Destinée aux 15 à 25 ans qui habitent, étudient ou travaillent dans l’une des 37 communes du territoire, cette application gratuite ambitionne de devenir le guichet unique numérique des jeunes de la métropole.

Un outil pensé pour et par les jeunes

Gratuite et disponible sur Android et iOS, JEM centralise toute information pouvant intéresser les jeunes: bons plans, événements, offres d’emploi, dispositifs d’aide, infos pratiques, culture, sport ou santé.

Le projet, porté par Toulouse Métropole, a été élaboré en concertation avec des jeunes du territoire pendant 3 ateliers de co-construction afin de coller à leurs besoins et à leurs usages numériques.

Objectif : offrir un espace simple et local où l’on retrouve facilement toutes les informations utiles à la vie quotidienne, sans avoir à consulter plusieurs sites.

L’application s’articule autour de quatre fonctions principales :

    •     Une carte interactive pour repérer les événements, associations ou bons plans à proximité

    •     Un agenda pour suivre expositions, forums, concerts ou activités sportives, avec possibilité d’ajouter ses favoris

    •    Un fil d’actualités personnalisé sur la culture, le sport, l’emploi ou la santé, alimenté par Toulouse Métropole et ses partenaires

    •     Une boîte à idées participative permettant aux jeunes de proposer des améliorations ou des sujets à traiter

En résumé, l’application agit comme un hub numérique pour toutes les initiatives jeunesse du territoire. Gratuite, sans publicité ni collecte abusive de données, JEM a aussi été pensée pour être accessible à tous. Un audit RGAA a permis d’évaluer la conformité aux critères d’accessibilité numérique, des améliorations sont prévues par la Métropole.

Un lien renforcé entre la Métropole et sa jeunesse

Avec cette application, Toulouse Métropole souhaite renforcer le lien entre les jeunes et les services publics locaux, tout en valorisant la richesse associative et culturelle du territoire.

L’application s’inscrit dans une démarche plus large de participation citoyenne et d’inclusion numérique.

Parmi ses points forts :

    •    une interface intuitive et adaptée aux usages mobiles avec une charte graphique avenante

    •    un ancrage territorial fort : les 37 communes de la métropole sont bien représentées

    •    un contenu évolutif grâce à la participation directe des jeunes utilisateurs

Depuis son lancement en juillet 2025, un Appel à manifestation d’intérêt a été lancé auprès des acteurs privés du sport, de la culture et des loisirs, afin d’intégrer leurs offres à l’application : https://metropole.toulouse.fr/actualites/appel-manifestation-dinteret-offres-et-partenariats-dans-le-cadre-de-lappli-jem.

En centralisant infos pratiques, culture, emploi et loisirs, JEM se veut devenir un véritable compagnon numérique du quotidien pour les jeunes de la métropole toulousaine. À la fois utile, participative et ancrée dans le territoire, l’application marque une nouvelle étape dans la volonté de Toulouse Métropole de placer la jeunesse au cœur de sa politique locale.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site officiel : https://jem.metropole.toulouse.fr/lang/fr

Des initiatives similaires ailleurs en France

D’autres collectivités ont lancé des outils comparables :

    •    Jeun’Est, déployée par la Région Grand Est depuis 2018, s’adresse aux 15-29 ans et propose des réductions ainsi que des offres culturelles et sportives

    •    Carte Jeune Bordeaux Métropole, lancée en juin 2023, regroupe pour les jeunes jusqu’à 25 ans les bons plans et réductions du territoire

L’enjeu commun de ces dispositifs est de garantir des contenus actualisés et de maintenir un lien fort entre institutions et jeunesse dans un environnement numérique en constante évolution.

L'accès à l’information de qualité et aux droits est une véritable problématique pour les jeunes, elle fait notamment partie des huit thématiques traitées dans notre site ressource : https://objectif-citoyennete-enfance-jeunesse.fr/solutions-partagees-acces-information-de-qualite-et-aux-droits/